Expiration et renouvellement des annonces

Toutes les annonces sur Fadala ont une durée de publication limitée. Ce guide vous explique comment gérer l'expiration et le renouvellement de vos annonces.

Durée de publication

Par plan

Plan FREEMIUM :

• Durée : 7 jours
• 1 annonce gratuite
• Renouvellement possible

Plan BASIC :

• Durée : 30 jours
• 5 annonces actives
• Renouvellements à 50% du prix

Plan PRO :

• Durée : 30 jours
• Annonces illimitées
• Renouvellements inclus (selon conditions)

Plan ELITE :

• Durée : 30 jours
• Annonces illimitées
• Renouvellements inclus

Pourquoi les annonces expirent ?

Avantages du système

Fraîcheur du contenu :

• Assure que les annonces sont à jour
• Évite les annonces obsolètes
• Maintient la qualité de la plateforme

Équité :

• Donne une chance à tous les annonceurs
• Évite la monopolisation
• Favorise la rotation

Performance :

• Encourage l'activité
• Maintient l'engagement
• Améliore les résultats

Gérer l'expiration

Vérifier la date d'expiration

Où trouver :

1. Accédez à "Mes annonces"
2. Consultez la colonne "Expire le"
3. Vérifiez le statut de chaque annonce

Indicateurs visuels :

• Vert : Plus de 7 jours restants
• Jaune : 3-7 jours restants
• Rouge : Moins de 3 jours
• Gris : Expirée

Notifications d'expiration

Rappels automatiques :

• 7 jours avant : Premier rappel
• 3 jours avant : Rappel urgent
• 1 jour avant : Dernier rappel
• Le jour J : Notification d'expiration

Canaux de notification :

• Email
• Notifications dans l'app
• SMS (si activé)

Renouveler une annonce

Avant expiration

Avantages :

• Continuité de la visibilité
• Pas d'interruption
• Maintien des statistiques
• Pas de nouvelle modération nécessaire

Comment faire :

1. Accédez à "Mes annonces"
2. Trouvez l'annonce à renouveler
3. Cliquez sur "Renouveler"
4. Choisissez la durée
5. Confirmez le paiement

Après expiration

Processus :

1. L'annonce est automatiquement retirée
2. Elle apparaît dans "Annonces expirées"
3. Vous pouvez la renouveler à tout moment
4. Nouvelle modération peut être nécessaire

Délai de renouvellement :

• Renouvellement possible jusqu'à 30 jours après expiration
• Au-delà, l'annonce est archivée
• Vous devrez créer une nouvelle annonce

Coûts de renouvellement

Tarifs

Plan FREEMIUM :

• 1er renouvellement : Gratuit
• Renouvellements suivants : 5 000 XAF

Plan BASIC :

• Renouvellement : 7 500 XAF (50% du plan)
• Durée : 30 jours supplémentaires

Plan PRO :

• Renouvellements : Inclus (selon conditions)
• Durée : 30 jours supplémentaires

Plan ELITE :

• Renouvellements : Inclus
• Durée : 30 jours supplémentaires

Paiement

Modes acceptés :

• Mobile Money (Airtel Money, MTN Money)
• Virement bancaire
• Espèces (dans nos bureaux)

Facturation :

• Paiement immédiat
• Facture disponible
• Reçu électronique

Stratégies de renouvellement

Stratégie 1 : Renouvellement automatique

Approche :

• Renouvelez systématiquement avant expiration
• Maintenez la visibilité continue
• Pas d'interruption

Avantages :

• Visibilité constante
• Pas de perte de momentum
• Statistiques continues

Inconvénients :

• Coût régulier
• Peut être excessif si bien vendu/loué

Stratégie 2 : Renouvellement conditionnel

Approche :

• Renouvelez seulement si nécessaire
• Évaluez les performances
• Décidez selon les résultats

Avantages :

• Coût optimisé
• Flexibilité
• Économies si bien vendu rapidement

Inconvénients :

• Risque d'interruption
• Perte de visibilité temporaire

Stratégie 3 : Renouvellement sélectif

Approche :

• Renouvelez les annonces performantes
• Laissez expirer les moins performantes
• Optimisez votre portefeuille

Avantages :

• ROI optimisé
• Focus sur les meilleures annonces
• Économies

Inconvénients :

• Nécessite de l'analyse
• Gestion plus complexe

Que se passe-t-il à l'expiration ?

Immédiatement

• L'annonce est retirée des recherches
• Elle n'est plus visible publiquement
• Les contacts existants restent accessibles
• Les statistiques sont conservées

Après expiration

Période de grâce :

• 30 jours pour renouveler
• Accès aux données conservé
• Possibilité de dupliquer

Après 30 jours :

• Archivage automatique
• Données conservées pour référence
• Nouvelle annonce nécessaire pour republier

Optimiser avant renouvellement

Vérifications à faire

Avant de renouveler :

• Le bien est toujours disponible
• Le prix est toujours d'actualité
• Les photos sont toujours pertinentes
• La description est à jour
• Les informations sont correctes

Améliorations possibles :

• Mettre à jour les photos si nécessaire
• Ajuster le prix selon le marché
• Enrichir la description
• Ajouter de nouvelles informations

Renouvellement en masse

Pour plusieurs annonces

Fonctionnalité disponible :

• Sélectionnez plusieurs annonces
• Renouvelez en une seule action
• Économisez du temps
• Paiement groupé

Comment faire :

1. Accédez à "Mes annonces"
2. Cochez les annonces à renouveler
3. Cliquez sur "Renouveler en masse"
4. Confirmez le paiement

Statistiques et expiration

Impact sur les statistiques

Conservées :

• Nombre total de vues
• Nombre de contacts
• Nombre de favoris
• Historique complet

Réinitialisées :

• Compteurs quotidiens (après renouvellement)
• Nouvelles statistiques commencent

Analyser avant renouvellement

Questions à se poser :

• Combien de vues a reçu l'annonce ?
• Combien de contacts ?
• Taux de conversion ?
• Performance vs moyenne ?

Décision :

• Renouveler si performance acceptable
• Optimiser si performance faible
• Laisser expirer si non performante

Problèmes courants

Oubli de renouvellement

Solution :

• Activez les notifications
• Vérifiez régulièrement vos annonces
• Utilisez le renouvellement automatique (si disponible)
• Renouvelez dès que possible après expiration

Coût du renouvellement

Solutions :

• Passez à un plan supérieur (renouvellements inclus)
• Renouvelez seulement les annonces performantes
• Négociez des packs de renouvellement
• Contactez le support pour des options

Annonce expirée par erreur

Solution :

• Renouvelez immédiatement
• Contactez le support si problème technique
• L'annonce peut être restaurée rapidement

Conseils pratiques

1. Planifiez à l'avance

• Notez les dates d'expiration
• Planifiez les renouvellements
• Budgetisez les coûts
• Évitez les oublis

2. Utilisez les notifications

• Activez tous les rappels
• Vérifiez régulièrement vos emails
• Configurez les notifications push
• Ne manquez aucune expiration

3. Analysez les performances

• Consultez les statistiques avant expiration
• Décidez intelligemment
• Optimisez votre stratégie
• Maximisez votre ROI

4. Optimisez avant renouvellement

• Mettez à jour les informations
• Améliorez les photos si nécessaire
• Ajustez le prix
• Enrichissez la description

FAQ

Puis-je renouveler une annonce expirée ?

• Oui, jusqu'à 30 jours après expiration
• Au-delà, vous devrez créer une nouvelle annonce

Le renouvellement nécessite-t-il une nouvelle modération ?

• Généralement non pour les renouvellements simples
• Oui si vous modifiez des éléments importants

Puis-je changer de plan pour avoir des renouvellements inclus ?

• Oui, à tout moment
• Les renouvellements inclus s'appliquent immédiatement

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ?

• L'annonce expire et est retirée
• Vous pouvez toujours y accéder dans "Annonces expirées"
• Renouvellement possible pendant 30 jours

Besoin d'aide ?

Pour toute question sur l'expiration et le renouvellement :

• Email : support@fadala.app
• Téléphone : +242 00 00 00 00
• Chat : Disponible sur le site

Gérez efficacement vos annonces et maximisez leur durée de vie sur Fadala !